2.5 Bedrijfstypen en beroepsgroepen

Zijn er werkomgevingen, bedrijfstypen of soorten werk te bedenken die meer of minder voor telewerken in aanmerking komen? Ja natuurlijk en wel in eerste instantie is het soort of type werk van belang.

2.4 Mobiliteit en kennismanagement

Naarmate de Nederlandse economie meer en meer een economie van dienstverleners wordt, zullen meer medewerkers moeten gaan reizen naar opdrachtgevers. Voor deze medewerkers ontstaat een specifiek probleem: het actueel (“up to date”) houden van allerlei gegevens. Wie langs klanten gaat en daarbij niet frequent de organisatie aandoet, die dreigt het contact met de bedrijfskennis te verliezen. Andersom is de rest van de organisatie niet op de hoogte van de stand van zaken bij de betreffende medewerker. Het maakt daarbij niet uit of de medewerker ondersteuning aan de klant levert, in een verkooptraject zit of als adviseur aan de slag is.

2.3 Workforce effecten

Een niet onbelangrijk probleem voor veel organisaties is het krijgen en behouden van medewerkers, zeker de betere en meer ervaren werkkracht. Medewerkers vragen meer diverse oplossingen, zoals rond huisvesting, tweeverdieners, kinderopvang, vakanties, scholing en variabele beloning. De invoering van telewerken kan een deel van die vragen het hoofd bieden, met name daar waar flexibiliteit van inzet gevraagd wordt.

2.2 Transportkosten

Medewerkers moeten zich kunnen verplaatsen, van huis naar kantoor, naar klant of werkplek en tussen werkplek en kantoor en thuis. Functieafhankelijk kunnen dit bewegingen zijn op vaste, reguliere tijden en afstanden of juist ad hoc, ingegeven door de situatie van het moment, van de ene plek naar de andere en telkens op verschillende tijdstippen. Met de verminderde dienstverlening van het openbaar vervoer, gecombineerd met de opgelopen verwachtingen van de individuele werknemer neemt het gebruik van, van bedrijfswege verstrekt, vervoer, de lease-auto kortom, hand over hand toe.

2.1 Kantoorkosten

Door de toenemende kosten per werkplek is er een algemene tendens veel aandacht aan de kantoorruimte te besteden. Die werkplekkosten zijn een optelsom van vaste kosten voor de huur of afschrijving op koop per vierkante meter, de schoonmaak- en periodieke onderhoudskosten en de bijkomende kosten, zoals verlichting, verwarming en ventilatie, belasting en verzekering. Tel daarbij op de kosten voor de inrichting en de daarbij behorende additionele kosten en de totale som begint aardig op te lopen. Daarbij komen de eisen, die de Arbo-wet en de werknemer aan de werkplek stellen.

2.0 Organisatieperspectief

Telewerken wordt soms gezien als middel om een sociaal rechtvaardige werkverdeling mogelijk te maken. Er wordt gesproken over mensen, die niet aan een regulier werkproces kunnen deelnemen, zoals huisvrouwen en mensen die ver van een (geschikte) werkgever wonen. Voor mobiel gehandicapten zou telewerken de optie zijn om toch een actieve rol te kunnen spelen. Het is de vraag of door dergelijke argumenten het telewerken niet in een bijzondere hoek is gezet, namelijk de uitsluitende rechtvaardiging door standpunten van werknemerszijde.

1. Wat is telewerken?

Verrehoren, verrezien of verrekijken, verrespreken en verreschrijven zijn zo te zien wat vreemde begrippen. Maar een tele-foon, tele-visie, tele-copier of tele-facsimile (fax) en tele-scoop kennen we allemaal, al is de tele-graaf wat achterhaald. In al deze gevallen zijn technologieën geïntroduceerd die ons mensen de mogelijkheid bieden dingen op afstand te doen. Kennelijk is het voor ons belangrijk niet gehinderd te worden door afstand. Afstand betekent verplaatsing en verplaatsing betekent tijd. Wij willen graag dingen kunnen doen zonder verplaatsing omdat ons de tijd ontbreekt.

0.1 Leeswijzer voor de TeleWerkWijzer

Dit blog is een heel pragmatische handleiding. U kunt natuurlijk het blog van voor naar achter lezen (van oude blogs naar meer recent). Maar dat is misschien niet altijd het meest handig en mogelijk heeft u daar de tijd niet voor. De Telewerkwijzer is dan ook zo opgezet dat dit niet hoeft; u kunt een andere volgorde aanhouden en er voor kiezen delen helemaal over te slaan.

0.0 TeleWerkWijzer - Het wat en hoe van telewerken

De TeleWerkWijzer gaat over slim telewerken en de keuzes voor en tegen telewerken in verschillende werkomgevingen. Het is met name een praktische handleiding en geen collegebundel. Er wordt aandacht besteed aan het invoeren van telewerken, de kansen en de valkuilen, op zowel zakelijk als persoonlijk gebied. Het gaat niet speciaal of alleen over de thuiswerkende huisvrouw of de arbeidsgehandicapte medewerker, maar over organisaties en medewerkers die telewerken en mobiel werken inzetten als onderdeel van een uitgekiende arbeidsstrategie. Bedrijfsculturele en  organisatorische aspecten, facetten van (arbeids)recht, technologie en techniek komen aan bod, vooral met veel voorbeelden en tips.